Summary
Sonic arbeitete eng mit fleat. zusammen, um ihre letzte-Meile-Lieferungen zu revolutionieren. Gemeinsam entwickelten wir eine End-to-End-Logistikplattform, die Prozesse automatisierte, das Fahrermanagement optimierte und die Benutzererfahrung verbesserte. Dies führte zu reibungslosen Abläufen, weitgehend automatisierten Prozessen und einer gesteigerten Kundenzufriedenheit.
Unsere Services
Unsere Arbeit
Wie bei vielen anderen Geschäftsmodellen mit hohem operativem Aufwand sah sich auch fleat. vor der Herausforderung, die betrieblichen Prozesse durch Technologie zu skalieren. Besonders die effiziente Koordination des Fahrbetriebs war zu Beginn des Unternehmens von entscheidender Bedeutung, da sie manuelle Arbeit per E-Mail, Telefon und Tabellen erforderte. Gemeinsam mit den Gründern von fleat., Frank und Leo, begann das Sonic-Team, eine End-to-End-Logistikplattform zu konzipieren, zu planen und zu entwickeln. Diese unterstützt Schnittstellen für komplexe Auftragserteilung, Backend-Validierung und Routing, Servicebereichs- und Zeitmanagement sowie Routen- und Zahlungsabwicklung. Durch den Einsatz von Sonic war fleat. in der Lage, die gesamte Customer Journey zu automatisieren und zu digitalisieren, von der Generierung des Bestellungseingangs bis zur Kommunikation mit EndkundInnen. Durch schnelle Integrationen mit Tools von Drittanbietern wie OnFleet konnte fleat. seine FahrerInnen basierend auf vorhandenen und zukünftigen Routen sowie historischen Nutzungsdaten effizient verwalten. Dies ermöglichte es fleat., seinen Betrieb nahtlos und weitgehend ohne manuelle Eingriffe zu führen und letztendlich eine hervorragende Benutzererfahrung zu bieten.
Project impact
„Sonic hat ein neues Kapitel in unserem Startup aufgeschlagen. Wir entwickeln Technologien schneller, skalierbarer und zuverlässiger als unsere Konkurrenten. Unsere Teams haben sich auf das Wesentliche konzentriert, das Sonic-Team kümmert sich um den Rest.“
Über fleat.
Das Berliner Startup fleat. ermöglichte es Unternehmen, ihren EndkundInnen einfach und effizient Last-Mile-Lieferungen anzubieten. Durch das Management einer Flotte von externen FahrerInnen und die Optimierung ihrer Auslastung bietet fleat. zeitnahe Last-Mile-Lieferrouten effizienter und kostengünstiger als bisher. Große Unternehmen wie Gorillas, Beats & Roots, Wolt, Dean & David und viele mehr vertrauen auf die Dienste von fleat.